中国商品信息验证中心讯：最近，广东省广州市消委会发布了一份智能家电网络问卷调查报告。报告显示，超过70%的受访者对智能家电的使用体验表示满意，但也有人认为目前市售的智能家电存在功能不全和操作复杂等问题。针对这一情况，广州市消费者委员会发布了一些关于智能家电选购和使用的提示。

在选购智能家电时，消费者应明确自己的实际需求和预算范围。首先，根据个人或家庭的实际需求和经济预算，查阅和对比不同品牌和型号的产品，重点关注产品评测和用户体验，多方比较后再做出购买决策。

考虑产品的兼容性和扩展性。随着科技的快速发展，许多智能家电的性能和效率也在不断提高。在产品更新速度加快的趋势下，选购时应重点考虑产品的兼容性和扩展性。

留意是否会产生额外消费。一些智能家电在使用过程中，可能需要额外购买存储空间或会员服务，如智能摄像头和智能电视。而洗碗机和扫地机器人可能需要另外购买清洁剂或其他耗材。因此，在做预算时应提前考虑到这些耗材和服务的费用。

关注老年人是否可以独立操作。一些消费者表示，一些智能家电的操作较为复杂，导致年迈的家人无法独立操作。对于有老人的家庭来说，在选购智能家电时更应考虑其操作的便捷性。

在使用智能家电时，消费者应主动了解产品的功能。与传统家电不同，智能家电通常具备语音控制、远程控制、自动充电、情景模式转换、多设备联动等特点。只有通过主动了解如何设置和使用这些功能，才能更充分地利用产品，提升使用体验，为生活带来更多乐趣。

定期进行软件更新和升级。为了修复软件漏洞、增加新功能和提高产品性能，智能家电制造商会不定期地发布软件更新。建议用户留意相关更新的提示，并尽量保持智能家电软件的最新版本，以获得最佳的使用效果。

保护个人隐私安全。使用智能家电需要连接互联网，这也带来了信息安全风险。建议用户注意保护个人隐私安全，采取一些措施，如设置强密码、及时安装安全补丁、定期查看和管理设备，不要下载来源不明的应用程序等。

定期进行科学的维护。建议用户严格按照智能家电的产品使用说明进行使用和维护，不要盲目随意修理。同时，也要注意用电安全，不使用老化的电源线和插座，并定期清洁家电，防止灰尘和杂质积累，避免因杂质污染导致绝缘材料失效。