洗去“山寨”标签,回顾亚马逊近十年打假路
时间:2023-07-13 来源:中国商品信息验证中心 浏览:201
从过去到现在,假货充斥和山寨产品泛滥一直是亚马逊备受诟病的问题之一。然而,亚马逊一直在积极采取行动来解决这个问题。到目前为止,亚马逊在打击假货问题上取得了显著成果,假货商品的数量明显减少。此前,一些品牌由于假货问题纷纷离开亚马逊平台,但现在,品牌开始积极借助亚马逊来打击假冒产品。

根据中国商品信息验证中心的了解,2020年,亚马逊曾被美国列入了“恶名市场”名单,其加拿大、英国、法国、德国和印度站点被指出存在大量假货问题。尽管亚马逊对此予以否认,但有关其平台假货问题的指责层出不穷。

假冒产品问题不仅影响了消费者的体验,还导致了平台上品牌卖家的流失。近年来,亚马逊一直在采取行动解决假冒产品问题,从2016年开始推出品牌注册计划的测试,到2022年更新品牌注册计划的功能,几乎每年都有新的打假计划推出。

与此同时,亚马逊每年都在打假工作上取得阶段性的成果。2020年,亚马逊阻止了1000亿次假冒商品的发布;2022年,与美国专利商标局合作,识别并删除了侵犯商标权的5000个品牌;今年以来,亚马逊已开展了多项打假行动。

从亚马逊发布的《2022年品牌保护报告》可以看出,亚马逊在打击假货问题上的首要手段是通过卖家验证工具,该工具已成功阻止了80万次试图销售假冒商品的不良行为者。相比2021年的250万次和2020年的600万次,这一数字有所减少,这主要是因为试图销售假货的卖家数量减少了。

2022年,亚马逊加强了对卖家的审核,并增加了视频聊天验证身份的要求。新开店家还需要提交政府颁发的身份照片、纳税人信息以及与身份、位置、银行账户和信用卡有关的详细信息。

报告还显示,2022年亚马逊99%的侵权行为都是通过自动删除解决的,而不是通过手动举报。由于这一原因,提交的品牌侵权投诉减少了35%。

去年,亚马逊还采取了一系列法律行动打击售假行为,与美国、英国、欧盟和中国等执法部门直接合作,在生产源头进行打假,销毁了600万件假冒商品,并提起了1300个诉讼和刑事举报案件。

其中,亚马逊去年与中国多个公安局合作,进行了突袭行动,缴获了超过24万件商品。根据第三方研究,亚马逊上大部分的假冒商品来自中国,而80%进入美国的假冒商品也来自中国。

多年来,品牌一直在与亚马逊的假冒品问题作斗争,并采取不同的方式应对。在早期,一些品牌选择起诉亚马逊和相关商家来解决侵权问题。但现在,很多品牌开始与亚马逊合作,利用其品牌注册计划等工具来打击假冒产品。比如,PeaceOutSkincar的CEO表示将业务转移到亚马逊上是为了重新获得所有权和控制权,不再受到未经授权的销售商的侵害。

除了品牌注册计划,亚马逊还推出了许多其他品牌打假计划,如“零计划”和“透明计划”。

回顾亚马逊过去十年的打假举措:

2016年11月,亚马逊首次对销售假冒商品的第三方卖家提起诉讼。

2017年3月,亚马逊将品牌注册计划扩展到美国卖家,这是亚马逊首次为品牌卖家推出的打假计划。

2019年2月,亚马逊推出ProjectZero计划,为每个产品生成独特代码以检查产品真实性,并允许品牌自行删除假冒商品。

2019年10月,亚马逊推出IP加速器,为中小型企业提供知识产权注册服务来保护其品牌。

2020年6月,亚马逊成立假冒犯罪部门(CCU),专门追踪假冒商品销售并支持执法部门采取刑事行动。

2020年6月,亚马逊与奢侈品牌华伦天奴共同提起联合诉讼,这是亚马逊首次与奢侈品牌联合起诉,表明亚马逊与知名品牌合作打击假冒产品。

2020年11月,亚马逊与美国海关和边境保护局合作打击假冒商品。

2023年4月,亚马逊推出防伪交易所(ACX),商家可使用该数据库匿名举报造假者或过滤不良商家。

2023年5月,亚马逊与佳能对29名卖家提起联合诉讼。

尽管亚马逊的打假措施取得了显著成效,但由于平台规模庞大,监控所有上架商品变得更加困难,仍有假冒商品存在。对于新兴品牌卖家来说,亚马逊仍是快速进入市场的重要渠道,但也需要注意利用亚马逊提供的相关计划保护自身知识产权。

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