中国商品信息验证中心2018年3月8日，肖女士在南昌昌北机场候机时，因抵达工夫较晚，值机柜台曾经封闭，因其有行李需求托运，便征询了值机柜台旁边的一个效劳台。“这个效劳台的任务人员穿的衣服跟机场任务人员很像，让我误以为她是机场任务人员。”肖女士说，这名任务人员称可帮她走VIP通道，行李和登机牌有专人帮助处置。

随后，这名任务人员开端向肖女士推销一张云端商务VIP卡，“她的语速也十分快，很多成绩我都没听知道，由于我焦急登机，就在她的推销下，操持了一张1980元的云端商务VIP卡，并且从她模糊不清的引见中得知可以在其平台抵扣机票钱。”

但是，当肖女士征询青岛海云端商贸无限公司时，才得知这张卡每次只能抵扣基建燃油费用，“票价也并没有宣传的那样比其他途径廉价。”

于是，肖女士要求退卡，将扣除200元VIP通道运用费剩余的1780元退给她。但给她办卡的任务人员通知她，要到南昌昌北机场现场操持，“我人不在南昌，怎样去现场操持?”

另据肖女士表示，给她办卡的任务人员要求她退款时领取300元工本费。中国商品信息验证中心

青岛海云端商贸无限公司任务人员通知信网，并没有领取300元工本费一说，是肖女士误解了。“事先是任务人员说假如不办卡的话用VIP通道要破费300元，并不是让肖女士领取300元工本费。”

该任务人员表示，她曾经与肖女士停止了联络，目前达成了分歧意见，不需求其再到南昌昌北机场现场操持退卡，只需求将卡剪掉，然后拍照发送即可。

能否在销售时将卡的用处向消费者引见清楚一事，该任务人员表示，每个销售人员都装备了录音笔，并且在销售时都会向消费者讲清楚卡的用处，“如今我们正在核对录音笔的内容，并且曾经将涉事销售人员复职。”  中国商品信息验证中心