客服电话:020-28102000 VIP专线:15800002555
防伪查询  |  新闻资讯  |  常见问题  |  企业入网  |  联系我们
当前位置: 首页 > 新闻资讯 > 新闻动态 >

未经收件人同意将包裹放到快件箱合理吗?国家邮政局出台规定了!

发布于:2019-07-20 10:26 来源:未知 发布者:商信防伪 点击:
7月19日,国度邮政局发布《智能快件箱寄递效劳管理方法2019年第16号》称,智能快件箱运用公司运用智能快件箱投递快件,该当征得收件人赞同;收件人不赞同运用智能快件箱投递快件的,智能快件箱运用公司该当依照快递效劳合同商定的名址提供投递效劳。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作爲投递地址的除外。中国商品信息验证中心: 附原文:智能快件箱寄递效劳管理方法2019年第16号 《智能快件箱寄递效劳管理方法》已于2019年6月12日经第12次部务会议经过,现予发布,自2019年10月1日起实施。部长 李小鹏2019年6月20日智能快件箱寄递效劳管理方法第一条 爲了维护快递市场次序,维护用户合法权益,增强寄递平安管理,标准和便当智能快件箱寄递效劳,依据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规,制定本方法。第二条 智能快件箱寄递效劳的提供、运用等活动及对其施行监视管理,适用本方法。本方法所称智能快件箱,是指提供快件收寄、投递效劳的智能末端效劳设备,不包括自助存取非寄递物品的设备、设备。中国商品信息验证中心:第三条 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)依法对智能快件箱寄递效劳施行监视管理。第四条 提供智能快件箱寄递效劳,该当维护用户合法权益,实在保证寄递平安。邮政管理部门施行监视管理,该当遵照地下、公道、公正以及鼓舞竞争、促进开展的准绳。第五条 支持将智能快件箱归入公共效劳设备相关规划和便民效劳、民生工程等项目,在住宅小区、初等院校、商业中心、交通枢纽等区域布局智能快件箱。中国商品信息验证中心:第六条 运营智能快件箱提供寄递效劳的公司(以下简称智能快件箱运营公司)和运用智能快件箱提供寄递效劳的公司(以下简称智能快件箱运用公司)该当具有与快件收寄、投递业务相顺应的效劳才能。智能快件箱运营公司、智能快件箱运用公司契合快递业务运营答应条件的,可以依照有关规则请求快递业务运营答应。第七条 智能快件箱运营公司该当自智能快件箱提供寄递效劳之日起20日内,向智能快件箱所在地省级以下邮政管理机构爲智能快件箱操持快递末端网点备案。第八条 智能快件箱运营公司该当在箱体表面明显地位标明该智能快件箱的称号、地址等根本状况;智能快件箱有编号的,该当标明编号。第九条 智能快件箱具有接纳交寄物品功用的,智能快件箱运营公司该当爲实名收寄提供技术条件和技术效劳;智能快件箱具有投递快件功用的,智能快件箱运营公司该当爲收件人验收、拒收快件提供技术条件。智能快件箱运营公司该当保管交寄、收寄、投递、支付和拒收退件等操作记载;经过智能快件箱查验寄件人身份的,该当保管查验后果。鼓舞智能快件箱运营公司设置快件包装回收安装和设备,提供快件包装回收效劳。第十条 智能快件箱运营公司该当装置监控设备,监控交寄、收寄、投递、支付等操作的全进程和智能快件箱四周环境。第十一条 智能快件箱运营公司收寄快件的,该当告知寄件人相关保价规则和保险效劳项目,并经过智能快件箱提示寄件人阅读快递效劳合同条款、恪守制止寄递和限制寄递物品的有关规则。第十二条 智能快件箱运营公司该当保证智能快件箱正常运用,对其已投入运营的智能快件箱停止维护,及时处置异常状况。智能快件箱运营公司该当采取无效技术措施保证数据平安,维护数据采集、存储、处置、传输等正常运转。发作或许能够发作效劳异常、中缀等状况的,智能快件箱运营公司该当立刻采取弥补措施,并告知智能快件箱运用公司。第十三条 智能快件箱运营公司该当依法维护用户的信息平安,避免信息泄露、毁损、丧失。除法律另有规则外,未经用户赞同,不得向任何组织或许团体提供用户运用智能快件箱寄递效劳的信息。第十四条 智能快件箱运营公司撤除已备案的智能快件箱的,依照快递末端网点撤销备案的规则操持。第十五条 智能快件箱运营公司、智能快件箱运用公司爲不同主体的,该当书面明白各方在效劳人员管理、快件寄递、留意事项告诉、数据管理、快件平安、信息平安、纠纷处置等方面的责任。智能快件箱运营公司与智能快件箱运用公司中止协作的,该当协商并采取措施维护用户的合法权益。第十六条 智能快件箱运营公司不得向智能快件箱运用公司以外的组织或许团体授予运用智能快件箱收寄或许投递快件的权限。智能快件箱运用公司及其分支机构该当精确记载向快递从业人员分配智能快件箱运用权限的状况并及时更新。第十七条 智能快件箱运用公司该当树立智能快件箱运用管理制度,明白收寄验视、实名收寄等操作标准,以及效劳时限、效劳质量、平安保证等事项。第十八条 寄件人运用智能快件箱交寄快件的,该当依法照实提供寄递概况单信息,承受身份查验;经过查验后,将未封装的交寄物品放至智能快件箱的箱体内。第十九条 有下列情形之一的,智能快件箱运营公司不得开放智能快件箱接纳交寄物品的功用:(一)监控设备未运转或许被遮挡的;(二)交寄物品、交寄行爲被遮挡的;(三)国度规则触及平安保证的其他情形。第二十条 智能快件箱运用公司取出寄件人运用智能快件箱交寄的物品时,该当比对交寄记载,确认无误后,依法当场验视并封装。智能快件箱运用公司委托智能快件箱运营公司查验寄件人身份、注销寄件人身份信息和交寄物品信息的,难免除智能快件箱运用公司实名收寄的义务。智能快件箱运用公司该当对经过智能快件箱收寄的快件作出标识,偏重点停止平安反省。第二十一条 有下列情形之一的,智能快件箱运用公司不得收寄,当场将交寄物品退回至智能快件箱,并告知智能快件箱运营公司:(一)交寄物品与交寄信息不分歧的;(二)寄件人身份未经查验或许未注销身份信息的;(三)国度规则触及平安保证的其他情形。第二十二条 智能快件箱运用公司运用智能快件箱投递快件,该当征得收件人赞同;收件人不赞同运用智能快件箱投递快件的,智能快件箱运用公司该当依照快递效劳合同商定的名址提供投递效劳。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作爲投递地址的除外。第二十三条 快件呈现外包装分明破损、分量与寄递概况单记载分明不符等状况的,智能快件箱运用公司不得运用智能快件箱投递。寄递概况单注明快件内件物品爲生鲜商品、宝贵物品的,智能快件箱运用公司不得运用智能快件箱投递,与寄件人另有商定的除外。第二十四条 智能快件箱运用公司依照商定将快件放至智能快件箱的,该当及时告诉收件人取出快件,告知收件人智能快件箱称号、地址、快件保管期限等信息。智能快件箱运用公司委托智能快件箱运营公司告诉收件人取出快件的,难免除前款规则的智能快件箱运用公司的义务。第二十五条 智能快件箱运营公司该当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人免费。第二十六条 快件延误、损毁、内件缺少的,收件人可以当场回绝签收,并依照智能快件箱运营公司的提示将快件退回智能快件箱。第二十七条 智能快件箱运用公司运用智能快件箱提供寄递效劳进程中,发现制止寄递或许限制寄递物品的,该当依法处置。第二十八条 邮政管理部门该当运用信息技术增强对智能快件箱运营公司运营活动的日常监视反省,可以依法要求智能快件箱运营公司报告以下运营状况:(一)智能快件箱布放地位、数量;(二)智能快件箱寄递快件数量、品种;(三)智能快件箱寄递效劳操作记载、监控信息;(四)邮政管理部门要求报送的其他信息。对邮政管理部门依法停止的监视反省,智能快件箱运营公司该当予以帮助、配合,不得回绝、阻遏。第二十九条 智能快件箱运营公司未依照本方法第七条规则向邮政管理部门备案的,由邮政管理部门按照《快递暂行条例》第四十条第二款的规则予以处分。第三十条 智能快件箱运营公司未依照本方法第八条规则标明智能快件箱有关信息的,由邮政管理部门责令矫正;逾期未矫正的,处5000元以上1万元以下的罚款。智能快件箱运营公司未依照本方法第九条第二款规则保管操作记载、查验后果的,由邮政管理部门责令矫正,可以处5000元以上1万元以下的罚款。第三十一条 智能快件箱运营公司违背本方法第十六条第一款规则向智能快件箱运用公司以外的组织或许团体授予运用权限的,邮政管理部门可以处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。第三十二条 智能快件箱运营公司违背本方法第十九条规则开放智能快件箱接纳交寄物品功用的,邮政管理部门可以处5000元以上3万元以下的罚款。第三十三条 交寄物品与交寄信息不分歧,智能快件箱运用公司仍予收寄的,邮政管理部门可以处5000元以上3万元以下的罚款。第三十四条 运营、运用智能末端效劳设备提供邮政普遍效劳的,参照本方法执行;法律、法规、规章及强迫性规范对邮政普遍效劳另有规则的,从其规则。第三十五条 本方法自2019年10月1日起实施。
联系我们


添加微信了解更多
Copyright 2011- 广州商信科技有限公司(www.cn12315.com)All Rights Reserved
公司地址:广州市番禺区南村镇江南工业区一区二横路12号一栋2F 邮政编码:511442
客服电话:020-28102000 15800002555  专线传真:020-22142315
互联网业务经营许可备案号:粤ICP备15112585号-2