智能电视内置开机广告 专家：消费者有自主选择权
发布时间:
2019年04月12日
商品信息验证中心据中国之声报道：如今智能电视机成了不少家庭的选择，但相较传统电视开机“直入主题”的效率，智能电视却让人们在享用诸多便当的同时，不得不“忍耐”开机时长达几十秒，甚至几分钟的广告。有用户埋怨，“每次开机都要看广告，我花钱买的是电视，不是广告”。对此，有法律专家表示，智能电视播放开机广告前应有相关提示，且应在控制器上设置封闭按钮，否则就涉嫌进犯消费者的自主选择权和知情权。如何把“选择权”还给观众？专家：开机广告霸屏涉嫌进犯消费者自主选择权买回来智能电视机，一开机就被广告“骚扰”，这是最近许多消费者共同的阅历。记者调查发现，在实体店购置智能电视机，销售人员不会自动引见开机广告。而在网络购置，页面上也没有开机广告的信息。中国政法大学传达法研讨中心副主任朱巍以为，这样的行?涉嫌进犯消费者自主选择权和知情权：“第一，你没有事前告知消费者，你只通知买完电视之后，可以看好多节目，随时可以看，这就损害了消费者的知情权，是一种侵权行?。第二种状况，如今的平台有一个普遍的方向，就是你能够消费者可以多项选择，既可以选择收费的观看广告的方式领取对价，同时也应该给消费者一个途径，用领取对价不看广告的方式来收看节目，这个也是一种多项选择，有的平台并没有给消费者这样的选择的时机和权益，我觉得这也是一个有成绩的行?。”广告无法取消最令消费者头疼 专家：应设置明显封闭标志据某国产电视品牌的销售商引见，市面上的智能电视普遍装置了安卓零碎，广告都是零碎平台自带的，“由于有了广告，厂家才有额定利润，电视才干更廉价。”但是，消费者反映最激烈的还是这广告基本没方法取消的成绩。消费者刘女士：“除非在开机前把WIFI断了，才不会有广告。但关掉WIFI，就意味着以联网互动性强、信息海量?劣势的智能电视只能成?一个大型显示屏。”商品信息验证中心消费者唐女士：“智能电视一旦衔接网络运用，广告就会自动更新播放。”依据媒体一项关于智能电视开机时长的调查，大局部品牌的开机广告时长在10-40秒左右，15秒以上的居多。而且，大局部品牌开机广告均未提供封闭按钮，用户无法自行封闭。有局部品牌在广告播放一段工夫后，可选择跳过。中国消费者协会专家参谋邱宝昌表示，依据《广告法》第四十四条的规则，应用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常运用网络。在互联网页面以弹出等方式发布的广告，该当明显标明封闭标志，确保一键封闭：“的确是影响人们正常运用，一次十几秒他们的广告效益手腕。但是他卖的商品就有价钱是公道对价的，然后让强迫你去看广告，实践上这块如今不明白，但是我们以为消费者权益维护法和广告法有规则，消费者可以自主的选择。我选择的话，有开机可以没有这块，可以设置一种消费者可以选择的，一键屏蔽掉，这就尊重消费者的自主选择权和尊重消费者权益。”不加广告厂商利润难保证？专家：应给予消费者付费跳过的选择当然，也有一局部网友以为，电视开机广告属于OTT广告业务，不加广告，利润都让牌照方赚去了，关于电视厂商来说，没有广告效劳，只靠卖硬件来支撑，简直是没有利润可言的，这关于电视市场的继续开展也很难有积极的影响。有人以为智能电视的OTT广告效劳形式，将来应该愈加注重考量用户的承受水平，给用户提供行使选择权的方式和途径。对此，中国政法大学传达法研讨中心副主任朱巍表示：“如今的互联网电视购置的是一个终端，你需求看节目的时分你需求领取对价，那你怎样领取呢？你可以用金钱领取，同时也应该给消费者阐明，假如你不必钱来领取的话是可以经过看广告，但是这个广告不是有限度长的，你要放一两分钟的广告，这个就像我们在平台上看一些收费节目时分，后面有一个广告是不能跳的，但是你付费是可以跳过来的。”商品信息验证中心
