中消协：九成客户端越界收集消费者信息

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中消协近日发布了对10类100款APP团体信息搜集与隐私政策测评后果，显示多达91款APP列出的权限存在涉嫌“越界”，即存在过度搜集用户团体信息成绩。另外，还发现34款APP没有隐私条款，严重进犯消费者知情权、隐私权。依照5星规范，百合婚恋、1905电影网、E代驾、同花顺、悟空投资、139邮箱等仅获一星评价。六成APP过度搜集位相信息位相信息、通讯录信息和手机号码等3种团体信息是过度搜集或运用团体信息最罕见的内容。100款APP中，有59款涉嫌过度搜集“位相信息”。依照《团体信息平安标准》规则，对团体信息的搜集应有明白目的，不得超出商品功用相关目的搜集额定团体信息，很多被测评APP在隐私政策等文件中，未将其搜集的团体信息与其完成的商品功用明白挂钩，其中很多团体信息与消费者通常了解的商品功用之间无分明关联，甚至分明超出合理范围。商品信息验证中心测评后果显示，各类APP调用定位权限状况极为普遍，从10大类APP剖析，除邮箱云盘、买卖领取和出行导航类APP外，其他7大类APP超越一半存在过度搜集或运用用户位相信息成绩。其中，通讯社交和影音播放类APP发生此类成绩更为突出，辨别多达10款和9款APP涉嫌存在过度搜集用户位相信息景象。出行导航、旅游住宿、网上购物类APP关于用户团体位相信息具有依据定位信息提供商品和效劳的合理诉求，但关于大局部社交类、影音播放类、拍摄丑化类、旧事阅读以及金融投资类APP来说，调用用户位相信息关于这些效劳是非必需信息，存在过度搜集或运用嫌疑。局部APP涉嫌过度搜集通讯录信息和财富信息通讯录信息、身份信息、手机号码也是用户团体信息过度搜集或运用较多的内容，在受测评中辨别有28款、23款、22款APP涉嫌存在此类状况。通讯录信息、手机号码触及用户的团体隐私，属于团体敏感信息，存在较高的商业价值，局部仅提供手机号注册方式，借助手机权限开放的便当，很容易搜集手机号码及通讯录信息。以搜集通讯录为例，10类APP中，4款金融投资类APP与3款影音播放类APP搜集用户通讯录信息。商品信息验证中心调查发现，139邮箱涉嫌过度搜集手机、姓名、电话号码、出生年月日、地址等信息。团体财富信息、团体生物辨认信息属于团体敏感信息。团体敏感信息一旦泄露，将招致团体信息主体及搜集、运用团体信息的组织和机构丧失对团体信息的控制才能，形成团体信息分散范围和用处不可控，能够对团体信息主体人身和财富带来严重风险。测评发现，其中11款APP涉嫌过度搜集财富信息，10款APP涉嫌过度搜集生物辨认信息。例如，“美图秀秀”就涉嫌过度搜集可辨认生物信息、财务信息等。79款APP隐私政策存在默许赞同等成绩2018年5月份，引荐性国度规范《团体信息平安标准》正式施行，《团体信息平安标准》关于团体信息搜集、保管、运用、流转等环节提出了要求，是国际在团体信息维护理论方面的重要参考规范。但是，根据参考规范，有47款APP隐私条款内容不达标，34款APP没有隐私条款。在100款中仅有一半的隐私条款得分到达及格分以上，另外有超越三分之一的隐私条款得分为0，即未对用户发布团体信息隐私条款。例如，中国工商银行APP没有独自的隐私政策，链接中仅提供隐私失密声明。针对能否征得用户赞同这一打分项，有79款扣分；仅有21款的隐私条款是在明白征得用户赞同后搜集相关信息，大局部APP存在默许赞同隐私条款景象，并未征得用户赞同。例如，“e代驾”隐私条款存在于用户协议中，没有独立成文的隐私政策，且为默许勾选，未自动提示用户阅读，极易被用户疏忽。同时，局部APP存在“自行承当风险”等不合理免责条款。例如，“悟空投资”存在“您须对您自己在运用本网站所提供效劳时的一切行为、举动(不管能否毛病)负全部责任”等不合理免责条款。“拼多多”对运用任一效劳即表示赞同本政策的一切内容，以及初次运用即便未签署协议也视为赞同的条款存在不合感性。在测评活动中，中消协发现亟需增强隐私维护立法商品信息验证中心。“一方面测评所根据的相关标准法律层级较低，另一方面有关部门出台的相关管理规则可操作性不强，测评反映出各类APP落实隐私条款要求方面存在较大差别，隐私条款不完善或缺失状况严重。”中消协商品效劳监视部主任皮小林建议，有关部门应综合思索以后APP隐私维护方面的严峻情势，增强隐私维护立法，落实详细措施，进步立法立规程度，为消费者团体信息平安提供更好的法律和制度维护。“测评后果标明，目前各类APP无论能否有隐私条款都可以在使用商店中下载运用，各下载平台并未审核APP隐私政策地下或内容要求，APP开发商管理、APP使用商店管理、APP赞扬管理以及违规处分机制等各个环节均有待进一步增强。”皮小林以为，使用商店平台应实在实行审核责任，强化APP隐私条款的明示公示义务，关于没有隐私条款的该当及时下架，并提示消费者慎重下载运用，该当要求相关隐私条款内容不得损害消费者合法权益，不得保存不公道格式条款商品信息验证中心