商品信息验证中心曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐终于“消逝”了。在被工商认定为虚伪广告、遭消协质疑、工信部也点名批判勒令整改后,上市一年多后,重压下三大运营商已叫停“不限量套餐”的说法,面目一新后亮相的则是“畅享套餐”等。(10月9日,《北京日报》)
不限量套餐宣传属虚伪广告
商品信息验证中心随着4G挪动网络的普及,国际三大运营商均推出了“不限流量套餐”业务,虽然名义上是“不限量”但实践上各大运营商的做法都是达量限速或许达量断网等等。并不是真正意义上的不限量随意运用。
商品信息验证中心消费者看到 “流量不限量”的宣传,但操持业务的时分运营商却违犯广告承诺,附加了“达量降速”或“达量中止流量运用功用”等限制条件。依据《中华人民共和国广告法》第四条“广告不得含有虚伪或许引人曲解的内容,不得诈骗、误导消费者”的规则,以落第二十八条“广告以虚伪或许引人曲解的内容诈骗、误导消费者的,构成虚伪广告”的规则,此类广告应属虚伪广告。
8月2日,湖南省工商局在“通讯运营商发布守法广告行政约谈会”上明白表示,三大运营商发布的“流量不限量”广告抵消费者形成严重消费误导,违背广告法第四条和第二十八条,并向三大运营商下发“责令中止发布守法广告告诉书”,这也是国际初次由于不限量套餐而呈现的裁定。
多部门曾就“不限量”成绩约谈运营商
往年以来,相继有不同中央的消保委、工商等部门对运营商的“不限量套餐”给予不同水平的提示及批判,包括指出:“不限量套餐”隐藏限制性条款,属“误导性脱漏”;也有中央部门表示接到局部用户赞扬,指“不限量套餐”涉嫌虚伪广告。
6月7日,针对运营商“不限量套餐”内含隐藏限制条款等宣传成绩,工信部相关司局组织召闭会议,明白要求运营商标准宣传,要求运营商高度注重“不限量”套餐宣传中存在的成绩,全行业立刻展开自查任务,不得夸张宣传,确保用户明知道白消费。
对此,挪动、电信、联通三大运营商均表示将立刻展开自查,随后又同时发布了针对“不限量”套餐宣传中不标准行为的自查、整改措施。
警觉换个马甲持续忽悠人
如今,“不限量套餐”终于在压力下消逝了,面目一新成“畅享套餐”,运营商不再地下宣传“不限量”概念,以此终结这个“忽悠之王”商品。挪动改成了流量畅享、达量降速;电信间接改叫天翼40G套餐/天翼20G套餐;联通也曾经剔除了“不限量”字眼。据理解,随同“不限量套餐”的整改,北京挪动此前相关套餐的宣传中“不限量”字样已被“担心用”替代;北京联通的相关宣传也全部用“关闭用”替代了“不限量”:北京电信官网中相关套餐商品则变卦为“天翼20G+套餐”。网友本来以为会变为真正的不限量,但没想到只是换个名字而已。
需求指出的是,叫停“不限量套餐”的做法不能成为提速降费、取信于用户的“休止符”,消费者仍需警觉“不限量套餐”换个马甲再次呈现。即便“不限量套餐”的字眼曾经撤出了运营商投放的广告和制造的宣传资料,但并没有也不能够堵住“不限量套餐”这个说法的传达途径。有记者调查发现,一些运营商的营业厅任务人员,在向用户引见商品时,启齿开口仍然是“我们这款不限量商品”。在运营商的网站、APP的一般子栏目中,“不限量”字样还健在。显然,这些成绩的存在让消费者对“畅享套餐”的换汤不换药发生质疑。
消费者需求的是名副其实的商品和效劳,需求的是搭上“信息慢车”,享用“飞普通”的挪动上网效劳和流利的“流量大包”。让提速降费有本质性的更大停顿,为消费者提供实惠的大流量套餐选项,是运营商在下架“不限量套餐”之后应该推进的事。而要做到这一切,必需摒弃让消费者眼花纷乱、晕头转向的“忽悠术”面前的推广套路