商品信息验证中心6月12日下午，安徽省消保委正式向安徽小黄峰智慧交通科技无限公司收回约谈函，就近期多起“小黄峰”共享电动单车押金难退成绩停止约谈，要求该公司尽快提出处理方案。
据理解，往年以来，安徽省消保委接到多起关于“小黄峰”共享电动单车的赞扬，次要成绩集中在逃金退款难。
商品信息验证中心往年2月2日，合肥市消费者朱先生赞扬称，“小黄峰”公司向其收取了303元押金，并承诺1至7个任务日退款，但他屡次请求退款未果，每次联络该公司的客服时，客服均以零碎晋级为由回绝退款。
“遇到类似状况的消费者不在多数，仅安徽省消保委赞扬部就接到了6起关于‘小黄峰’共享电动单车不退押金的赞扬，合肥市消保委以及其他多地的市场监管部门也接到了一些相似赞扬。”安徽省消保委赞扬部任务人员王灿说。
商品信息验证中心据王灿引见，安徽省消保委在接到消费者赞扬后，屡次与“小黄峰”公司沟通，该公司任务人员不断表示由于零碎晋级，的确无法退还押金，并称消费者可以到该公司位于合肥市交通饭店八楼的办公地点现场退款。可当一些消费者前往该地点时，该公司任务人员又以其他理由回绝退款。
6月11日，安徽省消保委再次联络“小黄峰”公司客服时，发现该电话曾经欠费，无法打通。
安徽省消保委相关担任人表示，“小黄峰”公司的上述行为涉嫌违背了《消费者权益维护法》第七条，消费者在购置、运用商品和承受效劳时享有人身、财富平安不受损害的权益。希望该公司能直面消费者的退款呼声，拿出实在可行的退款方案，及时退还消费者押金，维护好消费者的合法权益。