商品信息验证中心游戏30天消费超500元将告诉家长
2017年6月，有媒体报道“深圳11岁少年玩《王者光彩》3个月花光全家多年积存”一事，人民网延续宣布三篇关于《王者光彩》的评论文章，未成年人玩家沉浸游戏的社会景象惹起普遍关注。腾讯于6月20日推出的“未成年人游戏消费提示”效劳昨天晋级，告诉金额的终点由单日500元晋级为30天内500元。
商品信息验证中心腾讯于6月20日推出的“未成年人游戏消费提示”效劳昨天晋级，告诉金额的终点由单日500元晋级为30天内500元。腾讯表示，关于疑似未成年人的抢手游戏消费，在最近30天中恣意时段的累计消费到达500元的，腾讯将尝试联络其领取账户一切人停止提示确认。
未成年人游戏消费提示门槛“收紧”
6月20日，腾讯推出“未成年人游戏消费提示”的新效劳，并有超越200人的专属客服团队担任此事。事先，腾讯表示，当一个QQ登录的账号在腾讯旗下游戏的单日累计消费达500元或以上，关于其中疑似未成年人消费的，客服团队将尝试自动联络相关领取账户的一切人停止提示和确认。腾讯事先表示，单日500元的规范是为了防止对用户构成过度搅扰。
商品信息验证中心在经过近两周的研讨与试行，腾讯进步了消费提示金额规范，将由此前的单日累计消费晋级为近30天静态累计消费。即，关于疑似未成年人的游戏消费，在最近30天中恣意时段的累计消费到达500元的，腾讯将尝试联络其领取账户一切人停止提示确认。腾讯表示，经过此次效劳细节上的优化，希望尽能够扩展效劳掩盖群体，协助更多家长更早地发现疑似未成年人消费行为。
不过，该效劳目前仅掩盖腾讯的抢手游戏，包括《王者光彩》、《英雄联盟》、《穿越前线：枪战王者》、《QQ飞车》手游、《火影》手游、《奇观暖暖》、《地下城与懦夫》等，且仅支持QQ账号登录时的消费金额。腾讯表示，在后续的效劳优化中，方案接入更多游戏商品，并支持微信登录游戏账号的消费提示。
将评价疑似未成年人的行为特征
腾讯推出的该项效劳是一项重要创新，迄今为止，国际外尚未有过相似效劳。据腾讯引见，关于“未成年人”身份的判别，首先是基于用户的实名信息停止初步判别；同时，思索到未成年人盗用家长身份信息停止游戏的能够，也会结合疑似未成年人的一些行为特征（如生活、学习等作息规律）停止综合评价。
思索到未成年人在家长不知情的状况下，盗用家长领取账户停止游戏消费的能够，腾讯客服团队会依据领取账户留存的联络方式，尝试经过微信或电话，自动联络领取账户的一切人，停止相关消费的提示和确认，无需监护人自动报备。目前在这个进程中，假如用户没有留存无效的联络方式，将有能够招致无法接纳提示。将来也会停止继续优化，对触达途径停止不时完善。
限制未成年人游戏沉浸不时加码
2017年6月，有媒体报道“深圳11岁少年玩《王者光彩》3个月花光全家多年积存”一事，人民网延续宣布三篇关于《王者光彩》的评论文章，未成年人玩家沉浸游戏的社会景象惹起普遍关注。
尔后，腾讯将此前的“防沉浸零碎”“腾讯游戏生长守护平台”停止屡次晋级，应用多种手腕限制未成年人的游戏沉浸和消费。7月2日，腾讯推出安康游戏防沉浸零碎三大举措，辨别为“限制未成年人每天登录时长、晋级生长守护平台、强化实名认证体系”。其中，12周岁以下（含12周岁）未成年人每天限玩1小时，并方案上线早晨9时当前制止登录功用；12周岁以上未成年人每天限玩2小时。超出工夫的玩家将被强迫下线。添加硬件设备绑定功用，防止未成年人经过多账号登录绕开家长监护，从而完成家长对指定的小孩设备施行一键禁玩的操作，并强化实名认证零碎。