商品信息验证中心消费者常常遇到这类景象：一些运营者应用事后拟定的格式条款，将本人的意志强加给消费者，用来免除本身责任，扫除消费者权益等，被称?“霸王条款”。一些公用事业单位和效劳机构效劳认识不强，“霸王条款”屡见不鲜。
２７日提请全国人大常委会审议的民法典各分编草案中的合同编草案，加大对弱势合同当事人一方的维护，规则了电、水、气、热力供给人以及公共承运人对社会大众的强迫缔约义务，完善了格式条款制度。商品信息验证中心
格式条款是当事人事后拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。草案规则，提供格式条款的一方未实行提示或许阐明义务，致使对方没有留意或许了解与其有严重利害关系的条款的，该条款不发生效能。提供格式条款一方不合理地免除或许加重其责任、减轻对方责任；扫除或许限制对方次要权益，该格式条款有效。
草案还规则，对格式条款的了解发作争议的，该当依照通常了解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，该当作出不利于提供格式条款一方的解释。
“合同编草案这样规则，是对现行合同法合理规则的保存和延续，也表现了抵消费者的倾斜维护。”中国法学会民法学研讨会副秘书长孟强说。商品信息验证中心
电、水、气、热力及公共运输，是古代社会每团体都需求的社会公共效劳，也是国度提供公共商品的表现，关系到每团体的根本生活权益，牵涉到衣食住行的方方面面。
孟强表示，这类合同的效劳提供者负有强迫缔约义务，也就是不得回绝客户正常的、合理的缔约恳求。现行合同法只规则了从事公共运输的承运人不得回绝旅客、托运人通常、合理的运输要求，关于电、水、气、热力等合同中的效劳提供者并未作出强迫缔约义务的规则。因而，草案的规则是对合同法的修正和完善，更表现了对社会群众根本权益的侧重维护，也对相关公共效劳提供者提出了更?明白的要求。
中国社科院法学所民法室主任谢鸿飞以为，在公同事业范畴规则供给人的强迫缔约义务，是国际上普遍的做法，其基本目的是维护公民合法权益。民法典草案在总结现行合同法根底上所作的这一规则，值得一定。