滴滴发布道歉声明:顺风车业务无限期下线


发布时间: 2018年08月29日

商品信息验证中心据滴滴出行平台官方微博音讯,昔日,滴滴出行开创人程维、总裁柳青发布抱歉声明称,滴滴不再以规模和增长作?公司开展的权衡尺度,顺风车业务形式重新评价,在平安维护措施没有取得用户认可之前,有限期下线。

以下?抱歉声明全文:商品信息验证中心

郑重抱歉

过来几天,我们的内心再一次堕入了无比的沉痛和煎熬。仅仅三个多月,在平台停止平安整改的进程中,喜剧再一次发作,作?公司的开创人和总裁,我们十分悲哀和自责。虽然在逝去的生命面前,一切的言语都惨白有力,我们还是要郑重地向受益者,向受益者家眷,向一切人抱歉。对不起,我们孤负了大家。

六年前动身的时分,我们坚决地以为可以用科技的力气让出行更美妙,但阅历的喜剧让我们认识到本人是缺乏敬畏之心的。由于我们的天真自卑,形成了无法挽回的损伤。我们晓得,归根结底是我们的好胜心盖过了初心。在短短几年里,我们靠着保守的业务战略和资本的力气一路狂奔,来证明本人。但是明天,在逝去的生命面前,这一切虚名都得到了意义。很多同事开端坚定,疑心本人能否真的在做正确的事,全公司开端深入检视甚至质疑我们的价值观是不是正确的。大家堕入了自我审视、自我疑心、自我否认的心情中。商品信息验证中心

在这悲伤的时辰,我们独一能做的,就是率领团队去面对苦楚,承当责任,分秒必争尽一切的努力去处理成绩,让初心回归,用这种方式表达一份哀思。

过来的几地利间里,团队重复梳理了案件的每个细节,并且深入反思了面前的缘由和管理成绩,将在以下方面落实举动:

1. 滴滴不再以规模和增长作?公司开展的权衡尺度,而是以平安作?中心的考核目标,组织和资源全力向平安和客服体系倾斜;

2. 平安商品全体功用晋级,优化紧急求助、行程分享等功用。关于人身平安的客服赞扬成绩,我们会采取三方连线拨打110的方式,确保第一工夫将相关信息给到警方;

3. 顺风车业务形式重新评价,在平安维护措施没有取得用户认可之前,有限期下线;

4. 与公安部门深化共建用户平安维护机制,高效呼应各地公安部门的依法调证需求,并且启动测试已开发完成的警方自助查询零碎。

虽然平安任务永无尽头,虽然我们很难完全根绝心怀叵测的人应用平台做出不法之事,但我们会尽最大的努力,去守护平台上的乘客和司机,让网约车行业的立功率继续降低,配合警方将一切立功分子逍遥法外。恳请社会各界对我们停止监视和批判,时辰鞭笞我们。

在逝去的生命面前,我们没有任何借口,再次向一切人郑重抱歉。

程维 柳青

2018年8月28日