中消协将支持消费者对“广聚福”提起诉讼


发布时间: 2018年08月26日

商品信息验证中心8月8日从中国消费者协会得悉,对发行广聚福卡,且回绝对过时卡停止激活的北京广聚福领取无限公司,中国消费者协会将支持消费者提起诉讼。

2018年6月,消费者苏先生向中国消费者协会赞扬称,他2013年终获奖励一张“北京广聚福企业商务效劳无限公司”的购物卡,金额?5000元。因苏先生家地位较偏,周边商业配套不完全、购物方便,不断不曾运用该购物卡。2018年,他运用广聚福卡时,被发卡方以过时?由拒付,同时,发卡方也不承受再次激活或许查询余额等诉求。苏先生以为发卡方提出的必需提供购卡人信息(经办人姓名、身份证号码等)是在理要求,他屡次联络发卡方,对方均未采取本质性对应措施,甚至不再接听他的电话。

中国消费者协会以为,此类消费者只要购物卡,不能证明购置人、购物卡初始额度或许余额的状况,在理想生活中极?普遍,运营者以此?由回绝实行义务,消费者由于举证难,合法权益往往无法失掉维护。商品信息验证中心

针对这种状况,中国消费者协会表示,消费者有权主张、运营者有义务提供相应证据。假如运营者不积极配合消费者处理成绩,而是设置妨碍、推诿回绝,中国消费者协会将采取约谈购物卡发卡方、支持消费者提起诉讼等措施协助消费者维权。目前,曾经指定中国消费者协会律师团成员姜超峰律师(北京广森律师事务所律师)经办此事。

记者查询获知,广聚福卡是由北京广聚福领取无限公司(其曾用名?北京广聚福企业商务效劳无限公司)发行的预付费储值卡,可在其协作的1800多家商户间接刷卡消费,也可在“聚福网城”上购物。商品信息验证中心