行驶过程中突然自动刹车 顺车联动未作出回应


发布时间: 2018年08月24日

商品信息验证中心4月份,崔先生在青岛顺车联动汽车销售效劳无限公司购置了一辆众泰Z500新动力汽车,间隔提车仅仅一个月左右的工夫,崔先生在正常行驶进程中遇到了刹车自动抱死的状况。在向销售商反映该状况后,也没有失掉一个明白的回答。对此,青岛顺车联动汽车销售效劳无限公司的相关担任人肖先生通知信网(0532-80889431),公司不对此事作出回复。

要求退车至今未失掉回答

4月12日,经过冤家引见,崔先生在位于青岛市市北区的顺车联动汽车销售效劳无限公司用以租代购的方式购置了一台众泰Z500新动力汽车,单方商定,首付?2万元,第一个月租金?1500元,次月租金?2500元,第三个月租金?3500元,往后?每月5170元,期限?三年。

据崔先生引见,这辆车到手后,抛开续航里程达不到顺车联动汽车销售效劳无限公司所宣传的不说,最让他头疼的是车的质量成绩。原来,5月10日左右,崔先生驾车在城阳区棘洪滩街道左近正常行驶,在电量还剩30%的状况下,车辆忽然自动刹车,这一状况让崔先生很是吃惊。“也没遇到什?妨碍物,就是忽然刹车了。”

随后,崔先生屡次调试,发现无论是行进还是前进挡,车辆仍然处于刹车形态,基本无法挪动,“刹车就是踩不动,关掉电源重启也没用。”无法之下,崔先生只得拨打了救援电话,将车拖至青岛顺车联动汽车销售效劳无限公司维修。商品信息验证中心

可是,等了十多天,对方也没给出个详细回答,只是称车的某个顺序错了,如今曾经调好了,“这也太吓人了吧,汽车本人刹车,万一要是在高速上怎样办,我觉得这辆车有成绩。”

崔先生越想越后怕,便萌发了退车的念头,但是顺车联动汽车销售效劳无限公司却未正面停止回应,事情一拖再拖。“到了8月份的时分,我就不再交月租了,如今车曾经被顺车联动扣下了,这样的车谁敢开啊。”

顺车联动回绝回应

8月20下午,?理解此事详细状况,信网联络到了青岛顺车联动汽车销售效劳无限公司的相关担任人肖先生,关于崔先生所反映的成绩,肖先生表示不予回应。

8月10日,信网曾对顺车联动汽车销售效劳无限公司所售车辆续航里程与宣传不符一事停止报道(详见《众泰新动力车一天需充三次电 销售公司顺车联动回绝退车》),当事人马女士也是在青岛顺车联动汽车销售效劳无限公司购置了与崔先生同款车型,用作网约车运营。该公司在宣传单页中引见称,车辆综合路况续航可达260公里,并且可以进滴滴出行中的优享车型,但是马女士在实践操作进程中发现,这两项承诺均无法完成。“电量耗尽的状况下也只能跑200公里,一天得充三次电,并且无法进滴滴中的优享。”

关于马女士反映的成绩,青岛顺车联动汽车销售效劳无限公司方面间接表示,建议马女士经过法律途径处理。

协商不成可以经过法律途径处理商品信息验证中心

那?,像这种状况,消费者又该如何停止处理呢?青岛市工商局的任务人员建议,崔先生首先要保存好购车发票等相关凭证,及时拨打12345停止赞扬,事情将依照相关流程停止专办。假如崔先生质疑汽车的质量存在成绩,可以找一个顺车联动汽车销售效劳无限公司也认可的第三方鉴定机构对车辆的质量停止鉴定。

在赞扬后,顺车联动汽车销售效劳无限公司所属的工商所将会召集单方停止协商。假如协商不成,工商所将会依据相关规则终止协商,但是单方仍可私下停止协商,崔先生也可以经过法律途径处理此事。