商品信息验证中心2018年全省担心消费创立任务的总体要求是:以党的十九大肉体和习近平新时代中国特征社会主义思想?指点，仔细贯彻省委十三届三次全会和省政府深化推进担心消费创立任务会议肉体，围绕完善促进消费的体制机制，营建平安担心的消费环境，充沛发扬担心消费创立任务的载体战争台作用，以深化施行和积极推进担心消费创立“四大工程”?着力点，进一步营建气氛、健全机制、用好载体、完善举措，聚力推进全省担心消费创立任务愈加扎实无效的展开。
一、坚持高规范引领高质量开展，进一步加大担心消费创立任务推进力度
(一)深化贯彻落实省政府深化推进担心消费创立任务会议肉体。围绕会议提出的全省“十三五”担心消费创立目的、重点任务和省政府办公厅《关于进一步深化推进全省担心消费创立任务的意见》(苏政府办〔2017〕77号)义务部署，增强各地各部门对贯彻落实任务的推进力度。进一步细化推进举措，明白责任主体，落实分解方案，加强创立合力，确保各项任务落实。商品信息验证中心
(二)研讨制定贯彻国度工商总局等27部门创立任务指点意见落实方案。依据国度工商总局等27部门结合下发的《关于展开担心消费创立活动营建平安担心消费环境的指点意见》(工商消字〔2017〕252号)，结合我省实践，积极会同各地和省有关部门，研讨制定我省落实方案，报省政府同意后贯彻施行。
(三)着力抓好担心消费创立《测评体系》修订完善和贯彻施行。根据《测评体系》修订草案，进一步做好意见征求和内容空虚任务，经省政府同意后公布施行。同时，启动《测评体系》施行细则修订任务，细化完善配套措施，适时组织展开省级担心消费示范县(市、区)创立考核评价试点任务。
(四)组织展开消费环境和消费开展指数测评与综合评价任务。持续推进施行第二次全省区域消费环境指数测评任务，修订完善指数测评目标体系，健全地下发布任务机制。探究树立我省消费开展指数综合评价任务，积极研讨构建综合评价目标体系，适时发布全省年度消费开展指数，推进消费开展和“担心消费在江苏”品牌建立。
(五)坚持探究创新努力推进担心消费创立高规范与高质量开展。仔细总结全省担心消费创立十年之路无益经历，在持续稳固完善政府主导、部门联动、企业主体、行业自律、群众参与、社会监视创立机制的根底上，进一步推进创立任务的制度创新、理论创新、实际创新和载体创新，坚持江苏创立任务在全国推行后的先发劣势，继续打造具有我省特征的“创立品牌”和创新效果。商品信息验证中心
二、增强创立任务宣传引导，努力营建平安担心消费环境良好气氛
(六)加大担心消费公益宣传力度。围绕“诚信江苏?担心消费”等宣传主题，充沛发扬政府、企业、媒体、社会组织和广告传媒等作用，积极普遍地展开担心消费创立公益性宣传活动，进一步进步担心消费创立活动的社会知晓度和群众参与度，并将担心消费创立宣传归入诚信文明、品德建立和社会主义中心价值观教育等范围，提升宣传教育效果。
(七)不时丰厚创新宣传教育载体。经过在次要旧事媒体开拓担心消费创立宣传专题、专栏，持续深化担心消费教育基地、消费大讲堂、担心消费创立联络站等阵地建立，努力办好用好“担心消费创立江苏网”、微信大众号和各市担心消费创立门户网站，继续推进担心消费“五进”宣传等活动，不时丰厚拓展创立任务宣传教育传达载体与方式，进一步加强宣传效益和社会关注度。
(八)普遍听取民意提升创立影响。树立完善担心消费创立社会评价机制，依托第三方(省社情民意调查中心)，组织施行第三次全省担心消费创立群众称心度调查活动，并适时发布民意调查后果。组织展开第二届全省担心消费创立百件惠民实事征集评选活动，进一步提升担心消费创立任务社会影响力和民意根底。
三、突出重点范畴创立工程，推进担心消费创立活动不时获得新成效
(九)继续推进网络消费担心工程。进一步健全完善电子商务范畴担心消费创立推进机制和评价考核方法，着力抓好省级电子商务示范网络平台和示范网店创立与培育任务。强化对省内跨境电商与平台监管，跨境电子商务运营主体和商品备案率均到达100%。持续加大快递行业担心消费创立推进力度，促进电子商务和快递物流协同开展，努力培育和新增一批省级先进示范快递企业。鼎力推进乡村电子商务建立，积极培育和创立一批乡村电子商务示范县与示范镇村。
(十)着力推进效劳消费担心工程。持续深化“诚信旅游”示范单位和“担心消费、称心效劳”电信示范营业厅创立任务，完善游客和用户称心度调查与信誉信息公示等制度，促进旅游市场监管和电服气务质量不时稳固提升。进一步推进金融范畴担心消费创立，突出抓好金融消费、保险理赔等效劳行?的标准管理。积极推进教育、文明、医疗、安康、养老等古代效劳业担心消费创立任务，增强行业主管部门对担心消费创立任务的组织指导，鼓励和调动企业和运营者参创积极性，进一步拓展空间，扩展创立掩盖面，推进我省古代效劳业的继续安康开展。
(十一)持续推进品牌消费担心工程。围绕“质量消费、美妙生活”消费年主题，以创立“诚信运营、担心消费”品牌消费示范集聚区?载体，进一步引导和标准品牌消费与效劳大型商贸集聚区、商品买卖市场、特征街区诚信运营，推进效劳承诺、先进赔付、在理由退换货和“正版正货”等制度与责任落实，力争再培育和创立30家左右省级品牌消费与效劳示范集聚区，2个左右全国知名品牌创立示范区，120家以上省级担心消费创立先进示范企业(单位)。扎实展开诚信示范街区创立活动，仔细做好首届江苏省诚信示范街区推送和考核认定任务。
(十二)努力推进民生消费担心工程。坚持共建共享、?民惠民创立任务根本导向，深化施行食品、药品、保健品、餐饮、粮油、食盐等担心消费创立活动，强化省级食品平安、担心粮油供给网络示范县(市、区)和食品平安示范店、担心药品示范店、餐饮质量平安示范店和示范街区、担心粮油示范企业等考核认定任务。持续扎实展开汽车维修、住宅装饰装潢、保险、价钱、农资等行业担心消费创立，培育一批百姓信得过的先进示范企业和价钱诚信单位、诚信街区。
(十三)进一步提升创立任务掩盖面。围绕“789”创立目的，以各设区市?单位，对企业、行业、区域(乡镇、街道)参创率，自下而上的组织展开普查任务，实在摸清创立底数，力争使与人民群众生活和消费亲密相关的企业参创率不低于65%、行业参创率到达75%、区域参创率到达92%以上。经过展开普查和进一步发动发起，片面提升我省担心消费创立任务掩盖面。
四、强化市场监管执法，进一步标准市场次序优化改善消费环境
(十四)加大重点范畴市场整治。依照“源头管理，打防结合”的要求，针对群众普遍关注、反映激烈和严重扰乱市场次序、损害消费者权益等突出成绩，不时加大对相关重点范畴和重点市场专项整治与不法行?打击查处力度。深化展开食品药品平安整治和综合管理，严峻打击应用网络销售冒充假劣商品和虚伪宣传、消费欺诈等守法行?。深化商标品牌和知识产权维护，积极展开“双打”举动。加大农资打假以及价钱、计量、合同欺诈和烟草、食盐、进出品商品打私打假力度，坚持高压态势，进一步污染市场环境。
(十五)进一步加强监管执法合力。深化“双随机、一地下”监控制度，进一步树立完善企业与市场主体信誉监管和失信结合惩戒机制，完成企业全年信誉审查数量超越4.5万家次。增强市场监管与执法资源整合，强化部门协作配合，积极展开联动执法，推进树立跨行业、跨区域联办协办、大要案件挂牌督办、严重案件备案报告等外部联动协作机制，提升案件查办效能。
(十六)增强质量监测和风险防控。树立完善商品和商质量量监测、抽查检验和依法地下发布机制。展开质量提升举动，加大商品质量监视抽查力度，全年抽查企业商品质量合格率到达90%以上。坚持成绩导向和线上线下一体，着力抓好流通范畴重点商品特别是家用电器、服装鞋帽、装饰装潢资料、儿童用品、汽车配件以及残疾人辅佐用具等六大类商质量量抽检，及时向社会地下发布抽检后果。突出民生保证，进一步扩展食品、保健食品、食用农商品和水商品质量平安反省与抽查，确保舌尖上的平安。
五、完善消费维权任务机制，进一步提升消费者权益维护效能
(十七)努力创新消费维权任务机制。积极推进消费赞扬公示试点任务，强化社会监视与社会共治。树立完善消费纠纷调处与社会大调停任务对接机制，片面推进消费纠纷“诉调对接”机制双向化。综合运用调停、仲裁等无效手腕，努力化解社会反映激烈的维权成绩。深化消费维权司法援助和区域协作联动机制建立，放慢推进和构建掩盖城乡的法律援助效劳网络。
(十八)积极推进消费维权协同共治。强化运营者是消费维权第一责任人认识，催促指点自动实行首问担任等消费维权主体责任。发扬媒体和社会言论的监视作用，增强消费维权宣传教育和正确引导。充沛运用担心消费创立任务平台，树立完善消费维权部门协作和信息共享，进一步疏通消费争议诉求和处理途径。组织展开全省消费维权和消费称心度调查活动，提升消费维权和消费环境管理针对性、无效性。
(十九)强化消费维权组织与效能建立。实在增强对基层消费维权组织机构、人员和经费保证等建立，进一步扩展消费维权站点和“一会两站”组织网络掩盖面。积极展开业务培训和任务指点，进步一线队伍抵消费纠纷调处和矛盾化解才能。仔细抓好消费维权意愿者队伍和公益律师团组织建立，积极推进公益诉讼和困难群众法律援助，及时研讨出台《支持诉讼任务操作标准》。
六、增强创立任务组织和业务建立，进一步夯实担心消费创立根底
(二十)健全担心消费创立组织机构。针对机构变革和人员调整变化，及时做好各级担心消费创立办公室及组成部门相关指导和成员的调整完善任务，实在增强对市、县特别是基层创立任务力气的空虚装备，坚持担心消费创立任务组织指导体系、任务架构和队伍的健全波动。
(二十一)增强创立任务大数据建立与运用。进一步完善全省担心消费创立根底数据库建立，增强各级创立机构和各有关部门、成员单位创立任务数据归集和剖析运用，努力完成数据互联互享，提升对创立任务辅佐决策和剖析运用的迷信化程度。
(二十二)增强创立任务实际研讨和知识培训。围绕“十三五”全省担心消费创立义务和创立任务开展情势要求，积极组织展开创立任务实际研讨和调研、培训，着力加强各级创立干部的微观思想、组织谋划、任务协谐和创新等才能，进一步提升创立队伍的全体素质。同时注重抓好先进示范企业培育单位的知识培训，指点和标准企业创立任务，进步创立质量。