商品信息验证中心3月13日,天津市首批“诚服气务·担心消费”创立单位授牌大会召开,来自家电、百货、保险等行业的128家单位被授予“诚服气务·担心消费”称号。天津市场监管委次要指导列席大会并讲话,市及区消协、相关行业协会、首批担心消费创立单位担任人,消费者和媒体代表参与了大会。
?营建平安担心的消费环境,进步运营者的诚信度和消费者的称心度,依据国务院和国度工商总局等27部门展开担心消费创立活动的任务部署,去年12月,天津市市场监管委、天津市消费者协会决议在全市范围内深化展开“诚服气务?担心消费”创立活动。
“诚服气务?担心消费”创立单位认定管理任务,遵照地下、公正、公道和自愿参与、非有偿效劳、社会监视及非终身制准绳。经过三个多月的企业自愿请求报名、各区消费者协会初审、市消协专家组复核审查、媒体公示承受社会监视等环节,最终确定128家天津市首批“诚服气务?担心消费”创立单位。 “诚服气务?担心消费”创立单位设置了严厉准入条件。比方,对社会地下诚服气务承诺,普遍承受社会监视,树立运营者首问责任、赔偿先付、小额消费纠纷疾速处理等自律制度,自动维护消费者权益,促进企业安康开展。同时,要求创立单位守旧与消协的维权和解通道,消费纠纷和解不成时,承受消协的调停意见,并执行调停协议。 今后,市消协将采取社会评价、消费体察暗访、消费者称心度调查等方式,不活期对创立单位展开复核并承受社会监视。关于存在忽视消费者权益、存在守法违规行?、严重损害消费者合法利益、形成不良社会影响等七种情形的创立单位,市消协将停止摘牌并向社会公告。商品信息验证中心
天津市场监管委主任林立军到会并讲话,他说,良好消费环境是良好营商环境的重要构成。自成立至今,市场监管委不断高度注重消费者权益维护任务。担心消费创立活动有利于市场次序愈加公道有序,有利于营建良好营商环境和担心消费环境,有利于让企业和群众更有取得感、幸福感、平安感。应该说,担心消费创立活动是落实十九大肉体的详细理论。 在提到将来担心消费创立任务要求时,林立军说,各区市场监管局、区消费者协会要增强对担心消费单位的监视,勇于对呈现成绩的企业“亮剑”,一旦发现取得称号的企业存在侵权行?,该点评就点评,该批露就批露,该摘牌就摘牌。消协也要持续协调行业协会、专业机构、旧事媒体等社会力气发扬各自劣势,从自律开展、消费维权等方面促进各消费行业的安康开展,着力处理好效劳消费者的成绩。同时,市消协要积极总结经历,继续将“担心消费”创立活动推向深化,?在我市营建“质量消费,美妙生活”的良好气氛做出更大奉献。 商品信息验证中心