加强重点行业领域监管培育放心消费示范单位 广州大力优化消费环境
发布时间:
2018年08月18日
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近年来,广东省广州市工商局牵头组织协调市有关部门,在全市展开担心消费创立任务,努力建立平安担心的消费环境,获得积极成效。日前,由广东省工商局、广东省社科院结合发布的《2018年广东省消费环境评价报告》显示,该市得分位居全省前列。
树立部门联席会议制度。广州市工商局牵头树立了30个市直部门参与的广州市消费者权益维护暨担心消费创立任务部门联席会议制度,各区也相应树立了由工商和市场监管部门牵头的部门联席会议制度,在全市片面启动担心消费创立任务,组织协调各成员单位增强市场监管和消费维权任务,积极营建平安担心的消费环境。
增强重点行业和范畴监管。在联席会议牵头单位组织协调下,广州市、区有关部门在各自职责范围内,增强对重点行业和范畴的监管,继续优化全市消费环境。2017年,全市工商和市场监管部门共处置消费者征询赞扬告发31.5万件,?消费者挽回经济损失8000多万元,查处损害消费者权益案件6291件。
培育开展担心消费示范单位。广州市工商和市场监管部门在商场、超市、市场、企业、景区树立了910家消费维权效劳站,催促运营者实行保证商品和效劳质量义务,落实首问责任、先行赔付等制度,将消费纠纷处理在源头。截至目前,广州市消委会共与2600多家企业签署担心消费共建协议,经过充沛发扬示范单位的引领作用,带动相关行业、区域消费环境的改善。
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增强担心消费创立任务宣传。广州市工商局专门制造宣传片,经过全市公交车载挪动电视、大型商场户外led显示屏、住宅小区电梯显示屏、有线电视开机画面等多种途径全天候播放。全市各区也相应展开了方式多样的宣传活动。
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