擦亮放心消费金字招牌
发布时间:
2018年08月18日
往年以来,湖北省老河口市工商局强化“四个认识”,紧紧围绕湖北省局和襄阳市局关于担心消费创立的任务部署,构建“政府主导、工商牵头、企业主推、部门联动、社会监视”的任务格式,着力优化消费环境,有序推进“担心消费城市”创立任务,获得了分明成效。截至目前,全市共创立两条示范街区,9个示范维权站,120家示范商户。
凝聚言论“热气氛”
?了提升社会各界对担心消费创立活动的认同度、知晓度和参与度,老河口市工商局经过召创始建发动会、组织消费维权活动、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、张贴担心消费标识和提示语等多种方式,普遍宣传担心消费创立任务的意义、目的,营建积极参与创立任务的浓重气氛。
一是普遍宣传,积极发动。以召开座谈会、应用媒体、进社区、进学校、街头征询宣传等方式,1000多名意愿者走入街头巷尾,宣传担心消费创立活动,进步老河口担心消费创立任务的知名度和影响力。
二是展开公益广告宣传活动。以“诚信运营 担心消费”?主题,在辖区局部主干道展开“担心消费温馨提示用语”和“担心消费创立活动标识”公益广告宣传。
三是充沛发扬工商部门职能作用,催促运营者实行法定义务和社会责任,盲目维护消费者的合法权益。与此同时,引导运营者作出担心消费“三无”承诺,从源头上增加消费侵权成绩的发作。
拓展途径“无死角”
创立“担心消费城市”是一项零碎工程。在创立进程中,该局要求点、线、面结合,全方位展开担心消费创立任务。经过展开深化调研,调查摸底,片面挑选,从中挑选出战争路商业一条街、成功路作?创立主体,参与示范街区创立,两家创立主体统筹了大、中、小型各类企业,同时统筹不同行业,?下一步片面推进担心消费示范店的创立奠定根底。
该局经过调研制定明白了担心消费示范店创立的“五上、五有”十条规范。“五上”即担心消费示范店的证照和消费维权的提示牌、宣传栏、任务制度等五项内容要全部上墙公示并落实。“五有”即担心消费示范店消费维权任务要做到有“办公场所、办公设备、办公电话、任务人员、任务台账和记载”的要求。十条规范的施行,完成了创立任务的一致性、标准性、迷信性。
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该局在坚持创立标准性的前提下,允许和引导创立主体依据本身的想法、行业特点、经历做法等,展开一些有意义的探究,构成行业鲜明的特点和做法,并把卓有成效的做法梳理归结上升?制度。
平面监视“全掩盖”
在创立任务中,老河口市工商局一直坚持把市场主体作?担心消费创立的主体。一方面,展开“诚信运营担心消费”宣传活动,要求各市场主体自动实行法律法规规则的各项义务,遵照市场规律和竞争规则,遵守公道、公正、老实、守信的商业品德原则,?广阔消费者营建平安担心的消费环境;另一方面,结合任务职能,不时进步市场监管和消费维权才能,确保担心消费创立任务扎实有序推进,以“树典型、强监管”的方式,确保每一户参与创立任务的运营户标准运营。
同时,该局进一步发扬12315赞扬告发功用,树立健全12315消费示范维权站,在参创村、社区、行业和企业中展开“赞扬件件有落实”活动;着力增强各成员单位之间的横向沟通和协作,不时标准任务流程,积极受理消费者赞扬告发,及时查处损害消费者权益的各类守法行?,加强维权效劳效能;坚持把标准市场次序和改善消费环境作?创立任务的次要目的,加大对儿童商品、家用电器、装饰装潢资料等与消费者生活亲密相关的重点商质量量抽检力度和赞扬热点成绩专项整治力度,强化抽检后处置,集中整治商质量量成绩,排查案件线索,依法严峻查处质量守法行?。商品信息验证中心
社会共治“零容忍”
担心消费创立任务触及方方面面,需求树立起“政府推进、部门联动、全员发起”的长效任务机制。
老河口市工商局屡次就担心消费创立任务向市政府作专题汇报,失掉政府的高度注重和鼎力支持,树立联席会议制度,将其归入政府财政预算保证以及绩效考评体系,已树立由“政府引领、部门推进、商家自动、群众呼应”四位一体的任务机制;联席会议成员单位强化部门联动、上下协同,发扬各自职能,实在负起责任,及时研讨新状况,提出新对策,处理新成绩;把创立任务引入常常化、制度化、标准化的轨道,落实责任,强化考核,进一步完善和落实食品市场准入、商质量量监测和企业信誉分类管理、企业自律等各项长效管理机制,合力营建担心消费的良好环境。商品信息验证中心