两分钟速办“无理由退换货”
发布时间:
2018年08月18日
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如今,在线上网购可以“七天在理由退换货”,那?,在线下实体店也可以轻松完成吗?
6月20日,消费者王先生去浙江省杭州市江干区钱江新城砂之船某品牌店退货,退的商品是他前几天购置的T恤,T恤没有任何质量成绩。该品牌店员在反省T恤残缺、并不影响二次销售的状况下,?王先生操持了退货,钱款也即刻退回,全程只花了2分钟左右。
“店员说购置了商品,在30天以内都可以退换,让人觉得蛮担心的。”王先生说。
消费者如此轻松地就能完成退货,这离不开“担心消费在江干”举动的推行。目前,江干区已创立担心示范街区1条、担心消费示范商店170家、在理由退换货承诺单位300家。
“砂之船作?江干区首个担心消费示范街区,我们承诺30天在理由退换货,这个是远远高于国度及行业规范的。目前,我们曾经完成‘三包’效劳,即包退包修包换。”砂之船营业管理部初级经理孙亮表示,?了最大限制地保证消费者的权益,街区已完成可退可换,以退?主;可换可修,以换?主;责任不明白的,以“我”?主。
那?,什?状况下可以完成30天在理由退换货呢?商品信息验证中心
据孙亮引见,服饰、箱包、鞋、皮具类普通商品在不损、不污、不影响二次销售的状况下,消费者携带商品及小票即可前来退货,但内衣裤、定制商品、洗濯及剪裁过的商品除外。同时,?了让消费者有更好的消费体验,只需契合退换条件,剪掉吊牌的商品也可以退换。商品信息验证中心
担心消费是浙江省十大民生实事之一。?了营建平安担心的消费环境,江干区以钱江新城CBD?示范点,?“担心消费在江干”任务起到典范作用。
据江干区市场监管局赞扬告发中心担任人引见,江干区是一个市场大区。目前担心消费已根本掩盖大型商超。接上去,还将把担心消费进一步推向小商品市场,促进“担心消费在江干”的片面施行。