退卡遭遇霸王条款 谁来替消费者撑腰

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薛某在敦煌某洗车连锁店操持1张金额1000元的预付卡，持卡可以享用洗车1次10元的优惠。但是运用了一段工夫，因现在办卡的洗车店开业关门，消费者需求舍近求远去别的连锁店洗车。消费者提出退卡，商家说退卡可以，但是之前已消费的18次洗车效劳用要依照1次30元的规范扣除，只退给消费者460元，消费者愤慨不已遂提起赞扬。受理赞扬后执法人员要求单方举证，因商家门店关门，形成消费者预付卡不能持续正常运用，商家违约在先，另商家也没有拿出其单用处卡章程中关于纠纷处置的商定，因而执法人员调停由商家收费操持退卡，退回消费者预付卡剩余的820元，及时化解了矛盾，维护了消费者合法权益。商品信息验证中心
执法人员同时依照《合同法》《消费者权益维护法》等相关法律规则，要求运营者严厉恪守国度法律、法规和规章，老实守信、文明运营，呈现开业、变卦运营地址、登记或全体转让运营资质等情形的，采取无效方式告知消费者，妥善做好预付卡退还等相关事宜商品信息验证中心
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