慈溪创新“三大载体”打造消费维权升级版

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?实在维护消费者合法权益，营建良好的消费环境，慈溪市消保委以“打磨亮点、发明特征、务务实效”?思绪，创新运用消费维权义工、公益律师团、消费维权网三大载体打造消费维权晋级版，?广阔消费者撑起一把消费维权维护伞。上半年，市消保委共受理消费赞扬1395件，同比增长17%，?消费者挽回经济损失140万元。
一是树立首支消费维权义工正轨军。消费维权义工队伍建立是探究消费维权官方自治机制的无益尝试，慈溪市消保委公布《慈溪市消费维权义工“三一致”管理方法》，成立首支消费维权义工正轨队伍。一致规范，明白消费维权义工任务职责，搜集和反映消费信息，参与消费体验活动；一致管理，明白消费维权义工的聘任、解职和相关管理，发放《消费维权义工证》。一致抽象，对外停止消费维权意愿效劳活动时，要一致抽象标识，佩戴《消费维权义工证》、穿着一致消费维权马甲、一致消费维权义工队旗帜，提升慈溪市消费维权效劳品牌辨识度。商品信息验证中心
二是成立首个消费维权公益律师团。?更好地实行《消法》赋予消保委的法定职责，给广阔消费者提供愈加片面、专业的法律征询、调停效劳，慈溪市消保委正式成立首个消费维权公益律师团，3名任务经历丰厚、热心消费维权事业的律师被聘任?市消保委消费维权公益律师团律师，聘期两年。3位律师意愿成?消费维权公益律师无偿参与消费纠纷调停，可以充沛发扬专业劣势，进步调停的法律程度，及时无效地化解矛盾，?广阔消费者处理消费纠纷提供无效的法理支撑和法律援助。商品信息验证中心
三是建立完善首张消费维权网。消费维权网是慈溪市惠民实事工程之一，包括网站和消费赞扬处置中心二大块，目前已验收终了，?消费者提供消费赞扬、消费征询、消费警示、消费指南、消费维权案例、消费维权法律法规，引见慈溪乃至全国的消费热点及消费维权静态等效劳。同时还约请14家企业入驻消费维权网，鼓舞商家展开诚信运营，自动地化解与消费者之间的矛盾。此外，又将宁波市第十三届消费者信得过单位自动视?慈溪市消费维权网网站入驻企业单位，一致经过“慈溪市消保委效劳站”QQ群停止消费赞扬处置，自动、疾速地回应及处置与消费者发作的纠纷，共同参与消费维权任务。2018年点击量达2000屡次，网上赞扬37件，调停成功率92%。