着力打造“三心”级放心消费示范区
发布时间:
2018年08月17日
商品信息验证中心
绍兴市新昌县局坚持以示范?引,以消保?基,以维权?剑,积极推进陆地城商圈“三心级”担心消费示范区建立,高位引领“担心消费在新昌”建立。
一是打造“担心”示范集群。积极与商场管理方联络,屡次上门与商户停止“一对一”沟通,先创立一批,发扬辐射带举措用,推进商圈集中申报,组织商场内150余名店出息行“担心消费”创立知识培训、消法知识培训以及消费维权任务实务培训,无效提升创立气氛,示范集群效应显现。截至目前陆地城内已创立完成担心商店网店32家,在理由退货承诺单位61家。商品信息验证中心
二是提供“安心”消费体验。举行一次“开放日”活动,约请消费者代表及县主流媒体共同到场观赏体验商场内担心示范店、阳光厨房、维权联络站等建立状况,征求后续意见建议12条。注重长效推进,常态管理,依据消费者体验反应对示范单位实举动态加入机制,同时,树立消费维权数据剖析任务机制,做好消费维权数据采集、剖析、预警任务,源头上预防消费纠纷发生,进一步优化消费体验。商品信息验证中心
三是构建“舒心”维权网络。树立科所联动机制,同时在商场外部设置消费维权联络站,构筑“三级”联动机制,层级推导,齐抓共管,铺展平面维权网络。守旧维权热线,即时受理商场消费维权事宜,完成消费赞扬与及时调停的无缝对接,做到“大事不出商城”,“大事科所齐抓”,筑牢消费维权屏障,上半年已圆满处置商场内消费赞扬22件。