四举措助力副中心消费环境持续改善
发布时间:
2018年08月16日
商品信息验证中心
?深化改善副中心消费环境,鼎力营建愈加平安担心的消费市场,拉动经济增长,提升消费者决心,通州分局立足岗位职能,四架马车助力维护保证消费者合法权益。
一是增强消费教育引导,不时优化消费环境
经过围绕“质量消费、美妙生活”年主题,结合担心消费创立及“北京消费赞扬”app宣传推行活动,立足百姓消费热点,积极展开进商场、进社区、进校园等消费教育宣传及 “3·15”主题活动。往年以来共展开消费教育精品课堂14场,组织普法宣传和征询活动83场,发放各类宣传材料8778件。
二是落实企业主体责任,不时降低行政调停量
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积极引导工业园区、市场主办单位、集中办公区管理单位树立消费纠纷疾速和解绿色通道联盟机制,以绿通联盟?纽带,小额纠纷疾速处理机制?平台,使企业在第一工夫、第一地点处理消费纠纷,进步和解效率,降低行政调停量。截止目前共开展绿色通道成员单位95家。
三是深化研讨剖析数据,鼎力推进信息地下
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采集12315数据,对重点范畴消费赞扬停止剖析研判,梳理出辖区重点赞扬企业名单,对赞扬量集中的房地产中介、预付费行业、旅游行业等运营主体停止重点披露。经过公告栏公示、电视报刊地下,以及自媒体“大运通州网”、“通州发布”和“房产经纪正能量”等微信大众号等平台,发布消费提示信息,提升消费维权信息披露的知晓率。往年以来共展开各类方式信息披露86次,披露被诉运营主体103家。
四是强化舆情风险监测,妥善处置群访群诉事情
增强对12315赞扬告发数据舆情监测,针对赞扬告发量高、群众反映成绩集中的重点行业或重点区域,及时发布风险预警、消费预警,提示业务科室和工商所及时掌握状况,提早预判群诉事情能够引发的不波动要素,展开靶向式监管。往年以来共发布消费舆情监测风险提示6次,积极处置“酷奇单车”等消费纠纷群诉事情5起。