工商局联合26部门开展放心消费创建活动

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近日，贵州省工商局结合省发改委等26部门，在全省展开以 “平安担心、质量担心、价钱担心、效劳担心、维权担心”?次要内容的担心消费创立活动，全方位提升政府监管效能、企业自律程度、社会监视程度和群众消费决心、着力推进消费维权协同共治，实在维护广阔消费者合法权益，效劳全省经济社会开展大局。
一是坚持根本准绳。坚持成绩导向，以与消费者日常生活亲密相关的或许消费者赞扬告发绝对集中的行业和范畴?重点，扎实推进消费维权任务。强化运营者责任，运营者是消费维权第一责任人。实在落实运营者消费维权主体责任，催促运营者诚信违法运营。推进社会共治，充沛发扬法律法规的标准作用、职能部门的监管作用、行业组织的自律作用、消费者协会和社会大众媒体的监视作用，完成社会共同管理。
二是突收工作目的。依照突出重点、分步施行准绳，到2020年，经过展开担心消费创立活动，努力营建平安担心的消费环境，到达如下目的:担心消费示范单位掩盖全省，运营者诚信违法认识普遍进步，消费品和效劳质量分明提升，消费纠纷处理途径进一步疏通，消费范畴重点突出成绩失掉无效处理。
三是完善消费者权益维护机制。树立“谁消费谁担任、谁销售谁担任、谁提供效劳谁担任”的责任制，强化运营者的市场主体位置和主体责任。引导鼓舞运营者树立商品质量追溯和效劳责任追溯机制。树立多方参与的社会监视机制。增强消费教育引导任务，进步消费者维权认识和才能，引导消费者感性、依法维权。充沛发扬各级消费者协会的作用，经过展开消费者评议等方式，催促运营者违法运营。树立高效便捷的政府监管机制。进一步疏通消费者诉求表达、矛盾化解和权益维护途径，各部门依据法律法规的规则，在各自的职责范围内及时受理和依法处置消费者诉求。
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四是增强重点行业和范畴担心消费创立任务。各地各有关部门要从实践动身，严密围绕与民生和全省经济开展亲密相关、群众赞扬告发较多、社会关注度较高的热点、难点、重点成绩，展开消费维权零碎整治。突出食品药品、交通工具、家用电器、商品房等重点商品，汽车维修、餐饮住宿、文明文娱、通讯互联网等重点行业，非现场购物、预付卡消费、投资投资、旅游出行等重点范畴，乡村、景点景区、校园周边、车站等重点区域展开担心消费创立任务。
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