网上维修九成是“李鬼”

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商品信息验证中心
往年上半年，广西柳州市工商局12315中心共接到关于电器维修效劳征询、赞扬、告发77件，较去年增长71%，其中有九成以上是由于网络维修商家惹起，局部网上家电维修商冒充品牌官方维修店，小病大修、漫天要价。
消费者李女士向柳州市12315反映，因家里万家乐热水器坏了，她经过网络搜索万家乐售后效劳点，经过网页上预留的手机号码联络到客服。维修徒弟上门反省后，称需求600元换热水器主板，并承诺保修3年。但是，热水器维修后一个月内又坏了两次，李女士再拨打客服电话却曾经无法联络。依据李女士提供的商家称号，市场监管部门未查到相关营业执照注销信息。
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柳州市工商局12315中心担任人表示，以后，家电维修赞扬的纠纷九成以上是网络维修商家惹起，消费者都是经过百度、58同城或许114查找厂家售后效劳电话和地址，而局部不法商家应用网站页面宣传本人?“官方售后”，同时由于一些商家运用了400电话，让消费者坚信其是正轨售后效劳网点。实践上，一些商家并没有正轨门店，属于团体接单，他们应用“游击战”的方式不时改换号码和活动场所来诈骗消费者，等消费者认识到上当时，因对商家信息掌握不全，堕入维权难的困境。
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