28部门联合开展全省放心消费创建活动


发布时间: 2018年08月13日


商品信息验证中心依据《国务院关于印发十三五市场监管规划的告诉》和《工商总局等27部门关于展开担心消费创立活动营建平安担心消费环境的指点意见》要求,?推进全省担心消费创立任务, 7月18日,福建省工商局牵头出台《省工商局等28部门结合展开我省担心消费创立活动施行意见》。

《施行意见》提出担心消费创立活动的目的是依照突出重点、分步施行准绳,到2020年末,全省参与担心消费创立活动市(县、区)全掩盖,并建成一批担心消费先进(示范、品牌)单位、示范行业和担心消费示范街区、景区。一是创立范畴和活动范围掩盖普遍。力争到2018年底,全省展开担心消费创立活动市(县、区)达100%,2020年底完成双“80”的目的,即与消费亲密相关的企业、行业参创率均到达80%以上。二是担心消费示范单位重点培育。力争至2020年底,担心消费创立示范单位(本级)培育数不低于本辖区创立总数的30%,培育并认定省级创立示范单位不低于200个。三是运营者诚信违法认识普遍进步。无效强化运营者主体责任,树立和完善进货反省验收、进(销)货台账、不合格商品退市、成绩商品退换货、运营者首问和赔偿先付、消费纠纷和解、消费侵权赔偿等制度,至2020年底参创单位商质量量信息均完成可追溯。四是消费品和效劳质量分明提升。确保全省次要消费类商品质量合格率波动在90%以上。五是消费纠纷处理途径进一步疏通。消费赞扬处置率到达98%以上,消费者对处置后果的称心率逐年进步。六是消费范畴重点突出成绩失掉无效处理,应对处置群体性、突发性消费事情才能不时提升。无重特大商质量量平安事故发作。

《施行意见》明白了“平安、质量、价钱、效劳、维权”5个方面创立内容,还明白了12个重点创立范畴,即电子商务和电视购物、旅游、食品药品、信息消费、交通、金融、价钱、公共效劳、快递物流、文明、教育培训、美容美发和运动健身等行业。商品信息验证中心

《施行意见》对创立任务提出了详细的任务要求:一是要增强组织指导。28个部门依据各自职能职责,共同展开创立任务的组织、指点和督查。省工商局作?牵头单位,依托福建省消费者权益维护任务厅际联席会议任务机制,统筹推进担心消费创立任务。各级各部门要一致看法,加强创立任务的责任感和紧迫感,依据本方案,结合实践制定详细施行方案,健全任务机制,强化部门协同和上下联动,做好各个阶段任务义务的落实。二是强化责任落实。省工商局牵头制定《福建省展开担心消费创立个性目标与考核细则》总体规划,各重点范畴创立目标由牵头部门辨别组织相关部门制定,经梳理整合、专家认证、审核认定,最终构成完好的创立目标体系。创立任务依照3年总体目的分阶段组织施行,每年由省工商局召集召开联席会议,分解下达次要创立义务,并对年度创立状况组织考核验收。三是引导参创示范。依照参创企业自主申报、行政监管单位审核、逐级引荐的准绳,树立省、市、县创立示范单位培育、创立、申报、认定和管理任务机制,逐渐扩展创立影响力。省级示范单位的考核验收认定任务由省工商局召集组织停止。市、县级示范单位的考核验收认定任务由本级牵头单位召集组织停止。四是普遍宣传发起。各级各部门要充沛发扬电视、报纸、播送和互联网等各旧事媒体的作用,精心筹划,方式多样地宣传我省创立活动的目的、意义、详细措施、规范和有关法律法规,并结合“3.15消费者权益维护日”、“诚信兴商宣传月”、“食品平安宣传周”、“金融知识普及月”等活动,普遍展开宣传,做到众所周知、人人皆知,?创立任务营建良好的社会言论气氛。五是增强指点监视。各级各部门要采取活期或不活期的专项督查和重点督查相结合的方式,及时通报督查状况。充沛发扬“12345”“12315”“12365”“12331”“12358”“12363”“12386”等诉求表达途径作用,及时处置消费者的商质量量、效劳程度的赞扬和告发,承受社会各界监视。发扬消委会组织或第三方社会评价机构的作用,适时对创立成效作出评价,及时评价创立任务成效。商品信息验证中心