一觉醒来手机欠费几十万? 系统升级引发计费故障


发布时间: 2018年08月05日

一觉醒来手机欠费几十万? 四川挪动:零碎晋级引发计费毛病

用户在网上晒出收到的欠费账单

一夜暴富是什麼觉得能够没人晓得,但昨天早上,很多人体验了一把“一夜暴穷”。

昨天一大早,很多四川挪动用户被一条短信吓了一跳:短信提示本人的手机忽然欠费停机,而且欠费的金额也是让人大吃一惊:从网友们晒出的账单来看,有欠费3000多元的、有欠费9000多元的,网友@阿怪姓胥查询发现,本人的欠费居然高达56万多元。他戏称“一觉悟来,房子都是挪动的了”。

众多用户由于欠费被停机,招致通讯被断,网络与电话均不能运用;最惨的可谓那些终年身上不带现金的冤家了,对他们来说,停机后的手机与砖头无异:地铁站不能买票、买东西没法付费、不能叫网约车下班……收到账单的市民非常疑惑,明明之前缴的话费还没用完,怎样会停机呢?

有用户在网上讯问中国挪动10086,失掉的回复是将在48小时之内回复。记者致电中国挪动公司,对方回应曾经留意到计费异常,且反映话费异常的用户次要集中在四川地域。

四川挪动官方于昨日9时许回应:此次毛病由零碎晋级暂时引发,费用查询零碎最迟于24小时后恢复正常,届时用户可以精确查询费用。据记者理解,截至今晨9时40分,一切受此次毛病影响停机的用户,已全部恢复正常通讯。同时,爲了不影响用户的正常运用,四川挪动紧急举动,对收到欠费短信的用户逐一停止核实,不存在欠费的手机一概恢复通讯。四川挪动官方随后收回的公告中深表歉意。