家装行业猫腻多:＂低价全包＂变身＂加价全包＂

 

先抛出“低价”引诱，再“低开高走”；施工、用料质量就低不就高，变着法子“挖坑”牟利

家装行业猫腻多：“低价全包”变身“加价全包”

 

本报记者 周怿

 

家庭装潢是百姓生活中的一件大事。

 

近年来，家装市场开展日趋成熟，以往的“马路游击队”逐步被家装公司和建材市场取代。但记者走访北京家装市场发现，家装行业仍然“水深”。面对剧烈的市场竞争，不少商家玩起“价钱游戏”，先抛出“低价”引诱再“低开高走”，或许想方设法从质量上“降本钱”，让消费者苦不堪言。

 

加价手法把戏百出

 

“全包套餐56000元”“全屋平装68000元”“58000元即可拎包入住”……近日，记者以顾客身份走访北京多个家装市场发现，“低价全包”简直是一切装潢公司的销售人员通用的揽客口号。

 

多家装潢公司的销售人员向记者引见，这些装潢套餐包括了地砖墙砖、墙面处置、卫生间四件套、吊顶和顶角线等各种资料、人工，十分实惠。但是，记者采访发现，这些看似优惠的“低价套餐”往往难以完成。

 

张先生在北京天通苑南一区有一套60平方米的老房子，往年计划预备装潢成婚房。在征询了3家装潢公司后，张先生选择了一家4万元全包精装方案。但装潢开端后，张先生发现，4万元基本不够。

 

“明天说五金需求加钱，今天又说勾缝需求加钱。不加钱就无法开工，可这些费用现在都没说过。”张先生通知记者，房子装潢完一共花了近5万元，比报价整整高出了近1万元。

 

一位业内人士向记者泄漏，一些打着“全包”旗帜的装潢公司会先成心删减局部项目，以降低报价。施工进程中，他们再以各种理由添加费用，消费者往往没有选择余地，招致最终实践装潢费用比后来报价高出很多。

 

除了装潢公司，建材和家具行业也存在前期加价的成绩。赵女士往年在北京劲松二区购置了一套二手房，需求重新装潢。前几天购置瓷砖的阅历，至今还让她愤慨难消。“瓷砖花了1万多元，买的时分没说有运费。谁知到了楼下，送货工人却坐地起价，说由于没电梯，搬上楼得加钱。”

 

家住一楼的王先生万万没想到本人也会遇到瓷砖“进门难”的成绩。“我家住一楼，因房子有个地下室，距一楼只要十几级台阶，送货工人说要按间隔免费。”王先生埋怨道，“合同上写的是送货上门，但工人却说送到单元门口就是‘上门’，再往里送就要收取‘上楼费’。”

 

减配减料伎俩多多

 

在不良公司的“小算盘”里，除了价钱上的“加法”，还有质量上的“减法”。

 

“装潢公司和工头给的报价单上只是复杂写了需求哪些资料，并没有阐明究竟是什麼牌子和什麼规格的。”北京的李先生向记者展现了他遭遇到的装潢“圈套”。记者在装潢公司给李先生的报价单上看到，下面只用了一些模糊的表述：柜体、柜框用大芯板，实木收边，水泥，刷界面剂，纸面石膏板封面。

 

而在实践中，这些资料品牌、型号、规格千差万别，质量和价钱的差距也十分大。一位建材老板向记者表示，同一品牌的同一类资料也会分一级品、二级品等，不同品牌、等级的资料价钱和质量都有不同。

 

从事家装工程多年的刘徒弟向记者泄漏，一些装潢公司爲了牟利，应用业主不理解装潢资料和工艺的状况，在施工进程中经过偷工减料和以次充好来换取相应的利润。

 

“报价运用的是品牌装潢资料，但用的却是该品牌等级最低的资料或许是一些杂牌货；标准的施工在批腻子时要贴一层网格布，增加墙面开裂的能够，但有的公司能不做就不做；还有一些装潢公司吸引顾客下单后，转头就把工程包给一些小装潢队，质量成绩难以保证。”刘徒弟说。

 

有的商家挣钱手法非常复杂粗犷。马先生购置橱柜时花了一笔冤枉钱。“我家房高除去吊顶是2.3米，我买的橱柜高度是2.1米，我想做到贴顶。销售人员引荐我做特殊定制，把顶柜做大一点，需求添加8000元费用。”马先生说，做完当前是贴顶了，但柜子的尺寸并没有变化，商家只是把底柜垫高了20厘米。

 

行动承诺难以兑现

 

爲了吸引顾客购置建材或家具，有的公司会在签单前给顾客一些行动承诺，前期再以各种理由回绝兑现。

 

“我家厕所墙面用了两种瓷砖，想做一个‘突变色’。两种瓷砖的价钱不同，在店里时销售人员说怕不够用，要多带几块砖，都按价钱高的那款先付款，前面再多退少补。没想到后来送货时带的都是价钱高的，说价钱低的没货了。”回想起几个月前的装潢阅历，王先生大呼受骗，“不是专业人员基本提防不了，这外面猫腻太多了。”

 

赵女士也遇到了公司相似的行动承诺。“家里装潢要给厨房做地砖上墙，需求20×20的小砖。买的是80×80的地砖，需求切割成20×20。买的时分销售人员承诺可以协助切割，用不完的都可以退。后果真有一堆没用完，他们却说切开的砖没法退。”

 

瓷砖销售人员解释道：“我们原本可以给送大砖上门，由她找工人自行切割，用不完的整块砖自然可以退。但我们是切好再送过来的，这怎样退？”王女士无法地摇摇头：“销售事先接待我的时分一脸真诚，一口一个姐姐地叫着，忽悠我付了全款，还让他们多挣了一份切割费。当前再买建材，说啥也不会再付全款了。”