若需维权,请通过以下途径主张合法权益

• 1.平台投诉:网购商品优先通过购物平台投诉
• 2.热线举报:拨打全国消费者维权热线 12315
• 3.证据保全:交易凭证聊天记录商品检测报告等材料
• 4.行政救济:向属地市场监督管理部门提出书面举报
• 5.司法维权:委托律师向法院提起民事诉讼(时效3年)
• 6.在线通道:全国12315互联网平台投诉www.12315.cn
• 7.黑猫投诉:点击下方链接，进入知名互联网投诉平台